Logros
Durante más de 230 años, The Cigna Group se ha caracterizado por su innovación, expansión y crecimiento global. Nuestra dedicación a las personas a las que servimos se ha fortalecido y continúa evolucionando con cada logro en nuestra historia.
1792-1870: Inicio sólido
En 1792, después de una serie de reuniones en el Palacio de la Independencia de Philadelphia, un grupo de ciudadanos destacados forma Insurance Company of North America (INA). INA es la primera compañía de seguros marítimos en los Estados Unidos, y todavía es la aseguradora de propiedad de accionistas más antigua del país.
INA emite sus primeras pólizas marítimas para la embarcación America; aseguró su casco y la carga en un viaje desde Philadelphia, PA, hasta Londonderry, Irlanda del Norte.
1794
INA se constituye y emite su primera póliza de seguro de vida, asegurando en caso de muerte al capitán de una embarcación marítima durante un viaje. La póliza incluso contenía una cláusula que prometía beneficios si piratas berberiscos capturaban al capitán.
1865
El gobernador de Connecticut firma una ley especial de la Asamblea General mediante la que se constituye Connecticut General Life Insurance Company, una de las compañías que harían que Hartford fuera conocida como la “capital mundial de los seguros”.
1871-1945: Nuestra función en la historia
Hemos desempeñado una función importante en el desarrollo de los Estados Unidos. A través de nuestro legado de INA, revitalizamos a dos de las ciudades más grandes del país después de una catástrofe. Aseguramos algunos de los eventos e innovaciones más importantes del siglo pasado y estuvimos a la vanguardia de los seguros de salud.
1871
En octubre, el gran incendio de Chicago arde durante dos días, destruye 2000 acres y deja a 100,000 personas sin hogar. INA paga $650,000 y es una de solo 51 compañías de seguros (de un total de 202) que pagó los reclamos en su totalidad.
1906
Los incendios causados por el terremoto de San Francisco dejan casi cinco millas cuadradas de la ciudad en ruinas. INA y sus subsidiarias prometen pagar todas las pérdidas: $4,772,000 en total.
1912
Los seguros de salud comienzan a ser objeto de atención durante la elección presidencial de 1912, cuando Theodore Roosevelt propone la entrega de fondos para ayudar a los estadounidenses con los costos del cuidado de la salud. Ese mismo año, Connecticut General forma un nuevo departamento para accidentes y, más tarde en 1918, un nuevo departamento para seguros de grupo. Comienza a comercializar los contratos de grupo por accidente y enfermedad en 1919, su primera participación con los seguros de salud para empleados.
1926
INA y Connecticut General comienzan a asegurar durante la era de la aviación. INA se une a un sindicato para asegurar aeronaves y Connecticut suscribe la primera cobertura individual por accidentes, precursora del seguro de salud de la actualidad, que se ofrece a los pasajeros de aerolíneas con vuelos programados regularmente.
1942
A solicitud del Ejército de los EE. UU., una compañía de INA suscribe un seguro de salud y por accidentes para los 30 hombres que trabajan en el Proyecto Manhattan, sin que se les informe la naturaleza de su empleo.
1946-1949: Crecimiento de nuestro negocio a nivel internacional
No somos solo una compañía estadounidense; también somos una compañía internacional. Establecimos nuestras raíces internacionales hace mucho tiempo, con oficinas y agentes en el exterior, y continuamos operando globalmente.
1946
INA se expande en Europa, Asia, África, el Cercano Oriente, América Central y América del Sur.
1950-1980: Dedicación al cuidado de la salud luego de la Segunda Guerra Mundial
En la década de 1910, los seguros de salud captaron la atención pública, pero no cobraron impulso hasta después de la Segunda Guerra Mundial, cuando aumentaron rápidamente los contratos de seguros de salud de grupo. En ese momento, empezamos a concentrar nuestras innovaciones en el cuidado de la salud y las soluciones de salud complementarias, basadas en los cambios de costos y la tecnología.
1950
Connecticut General introduce el seguro médico catastrófico (seguro médico principal) y suscribe la primera póliza en los EE. UU. para sus propios empleados.
Cuatro años más tarde, en 1954, Connecticut General presenta el primer caso médico integral que combina el seguro de salud de grupo y el seguro catastrófico en un solo contrato.
1964
Connecticut General introduce el seguro dental de grupo para cualquier empleador con al menos 35 empleados.
1969
Connecticut General forma una organización para el mantenimiento de la salud (HMO, por sus siglas en inglés) para brindar servicio a la ciudad planificada de Columbia, MD.
1970
Connecticut General se expande para ofrecer seguros de grupo y servicios de jubilación a compañías internacionales selectas para sus empleados en el extranjero. La primera póliza grupal del empleador para expatriados se suscribe en 1977.
INA constituye International Rehabilitation Associates (IRA) para comercializar servicios de rehabilitación profesional a compañías de seguros y otras organizaciones. Es la primera compañía de control de costos médicos en los Estados Unidos.
1978
INA ingresa en el negocio de los planes de salud prepagados con la adquisición de HMO International, que opera hospitales en los EE. UU. y en el extranjero, así como una HMO en Oakland, CA. Sobre la base del éxito obtenido, INA establece una red de HMO en todo Estados Unidos, comenzando por el sudoeste y el sudeste.
En 1980, INA adquiere Ross-Loos, la HMO más antigua del país, fundada en 1923 y con sede central en Los Angeles.
1981-1997: Unión y crecimiento como Cigna
The Cigna Group®, tal como la conocemos hoy, se formó tras la unión de dos compañías con presencia importante en el campo de los seguros. Juntos, pudimos crecer y encontrar más formas de ayudar a las personas.
1982
Connecticut General Corporation (CG) e INA Corporation (INA) anuncian que combinarán sus operaciones y negocios de seguros de salud.
1984
Cigna adquiere American Foreign Insurance Association (AFIA), una asociación internacional de suscripción de seguros con clientes en más de 100 países. INA había sido miembro fundador de AFIA en 1918, pero se retiró en 1921.
1990
Cigna adquiere EQUICOR, el sexto proveedor más grande de beneficios para empleados en los EE. UU. y así complementa la red de planes de salud de la compañía.
1994
Cigna se une a los esfuerzos de March of Dimes® por la salud de los bebés, como patrocinador nacional de la caminata anual. En los primeros 5 años de patrocinio, 22,431 empleados participaron de la caminata en más de 80 lugares y ayudaron a recaudar $7.6 millones.
1997
Cigna adquiere Healthsource, Inc. para fortalecer las operaciones de cuidado de la salud con acceso a nuevos mercados. La adquisición amplía y complementa nuestra red existente de planes de cuidado de la salud.
1998-2013: Innovación en el cuidado de la salud y expansión continua
Redefinimos nuestra actividad en el cuidado de la salud y continuamos creciendo en los mercados globales ampliando nuestro negocio (a través de adquisiciones y empresas conjuntas) y al desarrollo de herramientas en línea innovadoras.
1998
Cigna vuelve a concentrarse en el negocio del cuidado de la salud. En 1998, vendemos nuestros negocios de seguros de vida individuales y anualidades a Lincoln National Corporation. En 1999, vendemos el negocio de seguros de propiedades y accidentes a ACE Limited de Hamilton, Bermuda. Luego, en 2004, vendemos el negocio financiero y de jubilaciones a Prudential Financial, Inc.
2002
Cigna ayuda a iniciar la primera red virtual de cuidado de la salud dirigida por médicos para empleados en puestos internacionales y amplía los servicios en China y México.
Cigna lanza myCigna®, un portal web personalizado que les ofrece a los consumidores el control sobre su salud y seguridad financiera. El portal recibe la distinción “Best in Show” de Business Insurance.
2005
Cigna International se convierte en la única aseguradora estadounidense que ofrece servicios de segunda opinión de expertos en línea para expatriados, a través de la reconocida e-Cleveland Clinic.
2007
Se crea Global Knowledge Exchange Network (GKEN) mediante una subvención de $1 millón de Cigna Foundation. GKEN reúne a líderes del gobierno, cuidado de la salud, compañías, filantropía, academia y compañías de seguros de salud para fomentar las prácticas recomendadas de cuidado de la salud.
Cigna International celebra 20 años de operaciones en Corea y Hong Kong.
2009
Cigna se convierte en la primera y única compañía de servicios de salud de los EE. UU. que ofrece acceso en directo 24/7, los 365 días del año, a sus representantes de servicio del centro de atención telefónica para clientes de planes médicos, dentales y de farmacia y profesionales del cuidado de la salud contratados.
Cigna International lanza Envoy, un portal web para ayudar a médicos y hospitales a brindarles una mejor atención a los pacientes expatriados.
Cigna y CMC Life Insurance Company Limited, una empresa conjunta entre Cigna y China Merchants Group, anuncian el lanzamiento de su primer producto de cuidado de la salud integral en China.
2010
Con la adquisición de Vanbreda International, Cigna se convierte en el líder internacional de beneficios para personas que viven en el extranjero.
2011
Cigna adopta el nuevo logotipo del “árbol de la vida”.
Cigna continúa su expansión global: inicia operaciones en Singapur, anuncia su compañía conjunta con Finansbank en Turquía y TTK Group en India, adquiere First Assist en el Reino Unido y amplía sus redes de salud en Brasil y redes para expatriados en África.
Cigna adquiere Great American Supplemental Benefits y ofrece una amplia variedad de productos para responder a las necesidades de adultos mayores y otras personas. Los servicios suplementarios incluyen beneficios voluntarios, planes de salud de bajo costo y con beneficios limitados, beneficios por discapacidad y beneficios para empleados que trabajan por hora y a tiempo parcial y sus familias, así como beneficios del Seguro Suplementario de Medicare.
2012
Cigna celebra 30 años desde su formación.
En los EE. UU., Cigna adquiere HealthSpring para ampliar su enfoque al servicio de las necesidades de salud de los adultos mayores.
2013
Cigna Foundation patrocina los primeros Global Healthy Workplace Awards, que distinguen a los lugares de trabajo más saludables del mundo.
Cigna anuncia una empresa conjunta estratégica con MyFitnessPal, un registro de comidas en línea, para que los clientes puedan registrar el progreso en sus metas de salud.
2014-Presente: Evolución de la marca Cigna
Desde 1792 hasta hoy, hemos recorrido un largo camino. Y los seguros de salud, que tienen más de un siglo, también cambiaron. La marca Cigna ha evolucionado para reflejar nuestra actividad y cumplir con nuestra misión general de mejorar la salud y la vitalidad de aquellos a quienes servimos.
2014
Cigna lanza una nueva campaña y un nuevo lema global, “Together, all the way®”, para compartir la historia de la evolución de su marca y mostrarle al mundo lo que tiene para ofrecer.
2016
Nuestras nuevas soluciones tecnológicas incluyen Cigna One Guide®, una experiencia de cliente multimodal para una participación proactiva a mantenerse saludable, y Cigna SureFit®, una mayor colaboración entre redes de médicos y grupos de hospitales locales para fomentar la eficiencia y optimizar las redes para los clientes.
HIT (Health Improvement Tour: Go. Know. Take Control®). El Tour por el mejoramiento de la salud ofrece exámenes de salud gratuitos (presión arterial, colesterol, glucosa en sangre e índice de masa corporal) y asesoramiento a muchas personas que no tienen acceso al cuidado de la salud por medios tradicionales.
Cigna se compromete a reducir el uso de opioides entre sus clientes en un 25 por ciento para el 2019 y logra este objetivo un año antes a través de un enfoque colaborativo, centrado en una prescripción más segura y un mayor apoyo a la administración de casos.
2017
Cigna adquiere Brighter, un líder en participación digital, para acelerar el desarrollo de plataformas tecnológicas y crear nuevas experiencias integrales que conecten a consumidores y proveedores de salud.
2018
Cigna completa su unión con Express Scripts® y establece un plan para transformar el sistema de cuidado de la salud con el fin de ofrecer mayor asequibilidad, opciones y predictibilidad a través de soluciones flexibles, abiertas y conectadas.
Celebra su primer día como compañía combinada con una inversión gradual de $200 millones para apoyar a las comunidades locales, con el objetivo de mejorar la salud de la sociedad.
Lanza Healthier Kids for Our Future®, un nuevo programa de participación comunitaria para mejorar la salud y el bienestar de los niños a nivel mundial.
Cigna lanza un referente sobre el Índice de soledad de los EE. UU. con resultados de una encuesta realizada a más de 20,000 adultos estadounidenses que identificaron la soledad como una amenaza emergente para la salud pública.
2019
Cigna anuncia que New York Life, la aseguradora de seguros de vida mutuos más grande de los EE. UU., adquirirá la cartera de seguros de vida y discapacidad de grupo de la compañía.
2020
New York Life completa la adquisición de la cartera de seguros de vida y discapacidad de grupo de la compañía.
Cigna anuncia el lanzamiento de Evernorth, una nueva marca para su creciente portafolio de servicios de salud de alto rendimiento. Evernorth acelerará el suministro de soluciones flexibles e innovadoras para satisfacer las necesidades diversas de los planes de salud, los empleadores y las organizaciones gubernamentales.
Express Scripts anuncia un nuevo programa para asegurar que los estadounidenses puedan seguir pagando sus medicamentos recetados durante la pandemia de COVID-19 a través de Parachute RxSM.
Cigna anuncia el Programa de desarrollo de equidad e igualdad, una iniciativa a cinco años para expandir y acelerar los esfuerzos para respaldar la diversidad, la igualdad y la inclusión de las comunidades de color.
Cigna Foundation y New York Life Foundation colaboran para el lanzamiento de Brave of Heart Fund para brindar apoyo a las familias de los trabajadores del cuidado de la salud de primera línea que perdieron la vida durante el COVID-19.
2021
Evernorth completa la adquisición de MDLIVE para ampliar el acceso a la atención virtual.
Cigna llega a un acuerdo con Chubb, la compañía de seguros de propiedades y accidentes, para liquidar sus actividades de seguros de vida, por accidentes y beneficios suplementarios en siete países.
Se le otorga a Express Scripts un contrato del programa de farmacia TRICARE por 7 años, que honra a la compañía con la oportunidad de servir a millones de miembros en servicio activo, sus familiares y jubilados hasta el 2029.
2022
Cigna promueve la vitalidad como medida de salud orientada a la innovación y presenta Evernorth Vitality Index, una herramienta que mide y cuantifica la salud integral de la persona.
Cigna completa la transacción con Chubb para liquidar sus actividades de seguros de vida, por accidentes y beneficios suplementarios en siete países.
Evernorth inicia una colaboración estratégica con VillageMD para acelerar los servicios de cuidado basados en el valor y la estrategia de prestación de cuidado.
2023
Cigna evoluciona hacia tres marcas diferenciadas: The Cigna Group, la compañía matriz de salud global; Cigna Healthcare®, el proveedor de beneficios de salud y Evernorth Health Services®, el proveedor de soluciones de farmacia, cuidado y beneficios.
Express Scripts® by Evernorth ofrece soluciones que amplían el acceso a medicamentos asequibles, aumentan la previsibilidad al limitar los copagos de las recetas para los pacientes e impulsan la transparencia total de los precios a través de un nuevo modelo en ClearCareRx™.
The Cigna Group encarga a Economist Impact una investigación para abordar la crisis de salud mental de los jóvenes en los EE. UU. Los resultados exigen una respuesta comunitaria para brindar un mejor apoyo a la salud mental de los adolescentes y abordar los desafíos que enfrentan los padres y sus hijos.
The Cigna Group Foundation y la YMCA se unen para mejorar la vitalidad en cinco ciudades: Houston, Memphis, Nashville, Phoenix y St. Louis. Los programas apoyan a los adolescentes y adultos jóvenes en el desarrollo de habilidades de liderazgo y ayudan a los adultos mayores a conectarse socialmente y participar en actividades para mejorar su bienestar mental.
Cigna Healthcare exime la autorización previa del 25 por ciento de los servicios médicos, como parte de las acciones en curso con el objetivo de simplificar la experiencia del cuidado para los clientes y los profesionales de la salud.
The Cigna Group obtiene el primer puesto en la industria del cuidado de la salud por su liderazgo en sostenibilidad global en la primera lista Net Zero Leaders publicada por Forbes.
2024
Evernorth Health Services lanza Evernorth Behavioral Care Group, un centro ambulatorio de salud del comportamiento, para ampliar el acceso a terapia de calidad dentro de la red a millones de personas.
The Cigna Group Foundation lanza una iniciativa comunitaria de tres años que centra sus inversiones en tres áreas: mejorar la salud mental de los jóvenes, mejorar la salud mental de los veteranos con énfasis en la estabilidad de la vivienda y reducir las barreras para la equidad en salud a través de un fondo de impacto específico.
Evernorth Health Services lanza EncircleRx, la primera garantía financiera GLP-1 de la industria para empleadores, junto con programas digitales de apoyo al estilo de vida de los pacientes.
The Cigna Group y Business Roundtable reúnen a altos ejecutivos empresariales, legisladores federales y líderes comunitarios en una cumbre sobre salud mental en el trabajo, como parte de su iniciativa de salud mental dirigida por el presidente y director ejecutivo de The Cigna Group, David Cordani.
2025
Presentamos nuestra iniciativa multianual “Commitments to Better”, enfocada en simplificar el acceso al cuidado de la salud, fortalecer el apoyo, ofrecer mayor valor y garantizar responsabilidad y transparencia a nuestros clientes, pacientes y otras partes interesadas.
Completamos la venta de nuestros negocios de Medicare Advantage, Beneficios Complementarios de Cigna, Medicare Parte D y CareAllies a Health Care Service Corporation, permitiendo así impulsar nuevas iniciativas de innovación para apoyar a nuestros clientes.
Anunciamos un nuevo modelo de beneficios de farmacia sin reembolsos, diseñado para ayudar a las personas en Estados Unidos a obtener los medicamentos que necesitan, reduciendo costos, aumentando la transparencia y apoyando a las farmacias locales, para facilitar el acceso al cuidado de la salud.
Invertimos en Shields Health Solutions, que permite a Evernorth Health Services ampliar las oportunidades para apoyar a pacientes y proveedores, y fortalecer la continuidad del cuidado en entornos clínicos especializados.
Presentamos Clearity by Cigna Healthcare, un nuevo plan de salud de solo copago, diseñado para ofrecer mayor transparencia, previsibilidad y simplicidad en la experiencia del cuidado de la salud, aprovechando nuestras nuevas herramientas digitales líderes en la industria y basadas en inteligencia artificial.