Como compañía, nuestra misión es mejorar la salud y la vitalidad de aquellos a quienes servimos, es por eso que adoptamos un enfoque preventivo en nuestros esfuerzos por la sostenibilidad medioambiental. Significa que, antes que remediar, debemos tomar medidas preventivas ante cualquier daño potencial, grave o irreversible al medio ambiente o la salud de las personas.
Nuestra meta es actuar como enlaces y generadores del cambio para proteger el acceso global a aire, agua, suelo y alimentos saludables. Como estamos bien enfocados en la conexión entre la salud del planeta y de las personas, consideramos que el manejo de riesgos y oportunidades ambientales es importante para la compañía. Por ejemplo, el cambio climático puede representar retos globales para la salud pública, como los relacionados con eventos climáticos extremos, reducción del suministro de agua, exposición al calor y disminución del rendimiento de los cultivos. También reconocemos que los efectos del cambio climático afectan de manera desproporcionada a comunidades que enfrentan discriminación social y económica, lo que contribuye a una mayor desigualdad en salud.1
Además, creemos que la gestión ambiental tiene mucho sentido comercial, ya que nos permite identificar nuevas eficiencias y hacer inversiones estratégicas que reducen nuestros costos operativos. Estamos comprometidos con el mejoramiento continuo, de acuerdo con los principios de gestión ISO 14001, para reducir nuestro impacto ambiental en toda la cadena de valor.
La declaración de política medioambiental aplica a todas las operaciones globales de The Cigna Group®, incluidas sus oficinas corporativas propias y rentadas, así como sus instalaciones de empaque y entrega de productos farmacéuticos, y los empleados y contratistas que trabajan en estas instalaciones.
Emisiones de gases de efecto invernadero (GHG, sigla en inglés): Nuestra meta es reducir las emisiones de GHG para contribuir al trayecto de 1.5 grados Celsius recomendado por la comunidad científica y el Pacto Mundial de las Naciones Unidas; enfocándonos en minimizar las emisiones asociadas con nuestro portafolio de bienes inmuebles y dentro de nuestra cadena de valor. En particular, tenemos objetivos de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero de alcance 1, 2 y 3 a corto plazo que están en proceso de validación por parte de la iniciativa Science-Based Targets (SBTi). También esperamos alcanzar la neutralidad de carbono para las emisiones de gases de efecto invernadero de alcance 1 y 2 antes del 2040.
Energía: Usamos la energía responsablemente y continuaremos reduciendo el consumo de energía mediante acciones en toda la compañía, incluido el cambio de conductas. Además, nos proponemos obtener electricidad renovable para el 100% de nuestras necesidades energéticas globales antes del año 2030.
Agua: Creemos que el acceso a agua limpia, segura y potable es un derecho humano. Para demostrar un buen manejo del agua, intentamos reducir su consumo y utilizamos estrategias de conservación del agua cuando es posible.
Residuos: Usamos el modelo de “reducir, reutilizar y reciclar” para minimizar la cantidad de residuos y priorizar nuestras principales fuentes de desechos, incluidos el papel y los residuos electrónicos. Ampliaremos la participación de los empleados para dejar de enviar los residuos de la compañía a los vertederos. Además, manejamos, almacenamos y disponemos de manera responsable todos los residuos peligrosos siempre que sea aplicable a nuestras operaciones.
Cadena de suministro: Esperamos que nuestros distribuidores cumplan todas las leyes y regulaciones ambientales aplicables, así como las expectativas establecidas en nuestro Código de ética para distribuidores (en inglés) [PDF]. Para seguir mejorando nuestras prácticas de adquisición responsable, solicitamos a los distribuidores esenciales que completen un cuestionario de sostenibilidad y tomamos medidas para integrar la consideración de nuestros distribuidores por la sostenibilidad medioambiental en nuestras decisiones de compra.
Distribución y logística: Nos enfocamos en reducir las emisiones de la distribución y la logística asociadas con nuestras operaciones.
Innovación y mejores prácticas: Exploramos continuamente soluciones innovadoras que reducen nuestra dependencia de los recursos naturales y aumentan la eficiencia de nuestros edificios y actividades, como mantener un portafolio de bienes inmuebles que incluya edificios con certificaciones LEED® y ENERGY STAR®.
Empleados de The Cigna Group: Creamos conciencia en los empleados sobre la gestión ambiental y los capacitamos para tomar medidas mediante nuestro Informe anual de impacto corporativo y sistema de gestión de aprendizaje, comunicaciones internas y los "equipos ecológicos" dirigidos por empleados en nuestras sedes con mayor número de trabajadores.
Para los empleados afectados por eventos climáticos extremos, ofrecemos un programa de asistencia al empleado (EAP, sigla en inglés) que conecta a los empleados y sus familias con recursos de salud mental y otros aspectos relacionados. También creamos el Fondo de ayuda para empleados de The Cigna Group, una manera de ayudar a los empleados que necesitan asistencia financiera de emergencia luego de un desastre natural u otro tipo de situaciones.
Clientes de planes de salud, clientes corporativos y personal de respuesta inmediata: Capacitamos a los clientes para que reduzcan su impacto ambiental ofreciéndoles la opción de recibir estados de cuenta electrónicos, enviar reclamos en línea, usar el depósito directo y ver la información del plan a través de myCigna® y la aplicación myCigna. También seguimos proporcionando a los pacientes información sobre los centros de cuidados más adecuados, incluidas alternativas virtuales y digitales.
Entendemos que el cambio climático y los riesgos medioambientales representan desafíos únicos para la salud y los sistemas de salud pública, seguimos mejorando nuestro Centro de recursos en caso de desastres en línea para personal de respuesta inmediata, clientes de planes de salud y clientes corporativos. Respaldamos a los clientes durante eventos climáticos extremos a través del Programa de respuesta ante desastres para clientes y ofrecemos acceso a profesionales de la salud capacitados a través de nuestro EAP y apoyo para incidentes críticos en el lugar.
Colaboradores comunitarios y organizaciones no gubernamentales: A través de The Cigna Group Foundation, nos enfocamos en reducir las barreras para la equidad en salud mediante un fondo de impacto específico. También brindamos apoyo a las comunidades afectadas por eventos climáticos extremos a través de colaboraciones con organizaciones de ayuda humanitaria acreditadas y reconocidas.
Control del desempeño y objetivos: Seguiremos revisando nuestro desempeño ambiental anualmente y comparando el desempeño con los objetivos para mejorar de manera continua.
Transparencia: Cada año, comunicamos públicamente nuestros objetivos ambientales y progresos a las partes interesadas a través del Informe de impacto corporativo y otras comunicaciones externas.
Continuidad comercial y riesgo ambiental: Para asegurarnos de que los servicios a los clientes no se vean interrumpidos por eventos climáticos extremos, seguimos los procedimientos establecidos por el Programa de continuidad comercial de The Cigna Group. Estos procedimientos incluyen análisis periódicos de escenarios basados en los riesgos que pueden afectar a nuestras operaciones comerciales, como condiciones meteorológicas extremas. Además, nuestro objetivo es realizar análisis de posibles escenarios climáticos cada tres años para identificar los riesgos y oportunidades específicos relacionados con el clima para nuestra compañía en general.
Integración de las consideraciones ambientales en los procesos comerciales: A medida que evoluciona nuestra comprensión de cómo el negocio afecta y se ve afectado por el ambiente y los cambios climáticos, nuestro objetivo es integrar continuamente las consideraciones ambientales a los procesos comerciales y motivar a los distribuidores a que también lo hagan.
Obligaciones regulatorias: Mantenemos programas y procesos diseñados para fomentar el cumplimiento de los requisitos regulatorios ambientales específicos.
Dirección ejecutiva y Junta Directiva: Comunicamos nuestro desempeño ambiental al liderazgo de The Cigna Group, incluida la presentación de informes al Comité de Gestión Corporativa de nuestra Junta Directiva, al director ejecutivo, al director de Recursos Humanos y al Comité Asesor sobre Sostenibilidad e Impacto Corporativo. El Comité de Gestión Corporativa supervisa la política medioambiental de The Cigna Group en el nivel de la Junta. El director de Sostenibilidad y el director global de Gestión del Entorno Laboral de The Cigna Group son los responsables de la revisión y la actualización periódicas de la política medioambiental de The Cigna Group.
Actualizado en diciembre del 2025
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