Diversidad, igualdad e inclusión

Nuestra visión consiste en promover una mejor salud y vitalidad para todos a través de soluciones que aborden las perspectivas, experiencias, orígenes y necesidades particulares de nuestras partes interesadas.

Construir un futuro más saludable comienza con la inclusión de cada uno de nosotros hoy

En The Cigna GroupSM, nuestro objetivo es mejorar la salud y la vitalidad de aquellos a quienes servimos, y es fundamental que confiemos en la capacidad de nuestro equipo, fortalecido por su diversidad, experiencias y perspectivas. La esencia de nuestra compañía está basada en el respeto, en brindar a nuestros colegas oportunidades significativas para crecer y contribuir, así como fortalecer el sentido de pertenencia, la inclusión y la igualdad hacia nuestros compañeros de trabajo. Esto nos ayuda a entender mejor las diversas necesidades de nuestros clientes y comunidades y a cumplir nuestra misión.

Informe anual de DEI

Para lograr un cambio real y sostenible, es esencial ser transparentes y hacer un seguimiento al progreso de nuestros compromisos. Este informe refleja nuestros enfoques y acciones específicas para promover la diversidad, la igualdad y la inclusión en los pilares fundamentales.

Mira nuestra puntuación anual en DEI 2023 (en inglés) [PDF]

Informes anteriores

2022 [PDF] | 2021 [PDF]

Escucha a nuestros líderes

Nuestro compromiso con la diversidad, igualdad e inclusión (DEI, por sus siglas en inglés) se refleja en cada área de nuestras actividades comerciales y está firmemente afianzado en los valores de nuestra compañía. DEI es también una parte fundamental de nuestra misión: mejorar la salud y la vitalidad de aquellos a quienes servimos, lo que incluye a nuestros clientes, pacientes y colegas. La única manera de lograrlo es respetando y celebrando aquello que a todos nos hace únicos e importantes como individuos.David M. Cordani, Presidente y director ejecutivo
La vitalidad, el bienestar y las fortalezas colectivas de todo nuestro equipo son fundamentales para nuestro éxito continuo. Y como tal, estamos comprometidos a valorar, celebrar y aprovechar los diversos orígenes, perspectivas y experiencias de nuestras partes interesadas. Sabemos que esto respalda una mejor toma de decisiones, una mayor innovación y niveles más altos de participación, lo que, en última instancia, nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y comunidades y a promover una mejor salud para todos.Geneva Brown Vicepresidenta de Enfoque Ambiental, Social y de Gestión (ESG) y Diversidad, Igualdad e Inclusión (DEI)

Cómo lo estamos logrando

Aplicamos un enfoque intencional de diversidad, equidad e inclusión para impulsar oportunidades e impacto equitativo en las siguientes áreas de enfoque: Fuerza laboral saludable, Compañía saludable, Sociedad saludable y Ambiente saludable.

Una fuerza laboral saludable

Una fuerza laboral saludable y diversa es esencial para lograr nuestra misión. Es por eso que los miembros de nuestro equipo están a la vanguardia de nuestro enfoque de diversidad, igualdad e inclusión (DEI, por sus siglas en inglés). Al ayudar a nuestros colegas a alcanzar su máximo potencial, podemos fomentar una mejor toma de decisiones, una mayor innovación y niveles más altos de participación, lo que, a su vez, nos ayuda a servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Invertimos en nuestros empleados para promover su salud y vitalidad, fomentar su crecimiento y desarrollo y cultivar cada vez más una cultura de igualdad e inclusión para todos. Hay muchas maneras de lograrlo, incluso por medio de los Grupos de Recursos Empresariales, la capacitación y el desarrollo que promueven la competencia cultural y la equidad en salud, los foros innovadores para conocer diversas culturas y perspectivas, y los beneficios de un lugar de trabajo inclusivo.

También evaluamos periódicamente los procesos y programas de nuestra fuerza laboral para asegurarnos de obtener resultados equitativos. Nuestra política consiste en reclutar, contratar, capacitar y promover a las personas en todos los puestos laborales y asegurarnos de que todas las demás acciones relacionadas con el personal se realicen independientemente de factores como raza, color, edad, discapacidad, sexo (incluido el embarazo), parto o condiciones médicas relacionadas, lo que incluye, sin limitarse a ello, lactancia, orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano o militar, religión, nacionalidad de origen, ascendencia, estado civil o familiar, información genética, estatus en relación con la asistencia pública, estatus de ciudadanía o cualquier característica protegida por las leyes aplicables de igualdad de oportunidades de empleo (EEO, por sus siglas en inglés). Consulta nuestros datos sobre igualdad de oportunidades de empleo (EEO-1), que representan a nuestros empleados de los EE. UU. Ver los datos (en inglés) [PDF]

Una compañía saludable

Nos hemos comprometido a mantener una gestión sólida y prácticas empresariales éticas, inclusivas y resilientes. Para avanzar en nuestra capacidad de mejorar la salud y la vitalidad de aquellos a quienes servimos, nos aseguramos de contar con estructuras de gestión sólidas para promover el trato imparcial y equitativo de nuestros empleados, clientes, colaboradores y comunidades. Nuestro Consejo de DEI Empresarial está presidido por el presidente y director ejecutivo de la empresa y copresidido por los miembros de nuestro Equipo de liderazgo empresarial. Este consejo aprovecha los conocimientos y el grado de influencia de altos directivos de diversas áreas de la compañía para elaborar y cultivar normas que fomenten la igualdad y las oportunidades equitativas e impulsar la responsabilidad de los compromisos en DEI.

También tenemos la responsabilidad de asegurarnos de utilizar nuestros recursos para implementar cambios positivos. Esto incluye apoyar y hacer crecer las relaciones con distintos distribuidores históricamente subrepresentados. En 2023, aproximadamente dos años antes de lo previsto, superamos nuestra meta de $1,000 millones de gastos anuales en pequeñas empresas diversas en los Estados Unidos. Ahora, nos esforzamos por ampliar ese compromiso para aumentar aún más el gasto en distribuidores diversos: $ 1,600 millones anuales en 2025. En apoyo de esta labor, contamos con un Supplier Mentor Protégé Program, que reúne a ejecutivos de The Cigna Group con distribuidores diversos durante 18 meses, para que los ayuden a desarrollarse, crecer y ser más competitivos en el mercado.

Una sociedad saludable

Nuestra visión en The Cigna Group es transformar el ecosistema de salud en uno que funcione bien, sea sostenible, accesible y equitativo y que promueva una mejor salud para todos. Para ello, debemos comprender y abordar los determinantes sociales de la salud (SDOH, por sus siglas en inglés), mejorar la calidad y el acceso a la atención médica y al mismo tiempo reducir los riesgos para la salud, promover intervenciones en salud preventiva y coordinar todos los aspectos del cuidado. Demostramos nuestro compromiso de promover un cuidado de la salud sostenible y la equidad en salud a través de servicios, productos y soluciones que reflejan la diversidad de aquellos a quienes servimos. También adoptamos medidas para promover la resiliencia de la comunidad a través de nuestras iniciativas de participación de la comunidad empresariales y filantrópicas.

Un ambiente saludable

Existe una conexión intrínseca entre la salud de los seres humanos y la salud del medio ambiente. Nos esforzamos por identificar nuevas eficiencias y realizar inversiones estratégicas que reduzcan el impacto ambiental. Para ello, fomentamos la salud del medio ambiente y la sostenibilidad de todas las comunidades, no solo las desatendidas. Alcanzamos este objetivo de varias maneras, entre ellas reduciendo las emisiones por medio de los servicios de cuidado virtual MDLIVE® y la revitalización de espacios verdes.

Promovemos el respeto y las oportunidades equitativas para todos

Tenemos cero tolerancia con la discriminación de cualquier tipo por parte de cualquier persona hacia cualquier otra. Creemos firmemente que ninguna persona debería recibir nunca un trato injusto por ser quien es, por sus creencias o por su apariencia.

Reconocemos que las injusticias en nuestra sociedad pueden provocar muchas emociones y los expertos definen cada vez más el racismo como una crisis de salud pública. Nuestro centro de recursos en línea ofrece recursos para ayudar a canalizar las emociones relacionadas y está disponible para todos.

Grupos de Recursos dirigidos por Empleados

Otra manera de hacer realidad la diversidad, la igualdad y la inclusión en The Cigna Group es a través de nuestros Grupos de Recursos Empresariales (ERG, por sus siglas en inglés). Estos grupos dirigidos por empleados son fundamentales para promover una cultura de inclusión, impulsar nuestros objetivos empresariales y cumplir nuestra misión de mejorar la salud y la vitalidad de aquellos a quienes servimos. Asimismo, contamos con Consejos de Inclusión Empresarial integrados en áreas específicas de nuestra compañía. Estos grupos promueven los compromisos de DEI empresariales en relación con los objetivos de las unidades de negocio e incorporan la diversidad, la igualdad y la inclusión en la estructura de las estrategias e iniciativas comerciales de toda la compañía.

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